Kostenloser Versand & Rückversand

Nachhaltiger Versand bzw. Transport

Wir haben uns für einen klimaneutralen Versand entschieden. Durch Elektroautos und -fahrräder verringert DHL den ökologischen Ballast und durch weitere Ziele der GoGreen-Kampagne wird ein Zeichen für ein umweltbewusstes Versenden gesetzt. Das finden wir gut! Innerhalb Deutschlands und Österreich versenden wir unsere Produkte deshalb mit DHL unter dem Label “GoGreen” klimaneutral.

Zertifizierte und nachhaltige Verpackungen

ZOCKN kann nicht nur in Sachen Bio-Mode absolut mithalten, sondern punktet auch in puncto Verpackung und Versand. Unsere Verpackungen sind FSC® zertifiziert und erfüllen somit die internationalen Standards für nachhaltigere Waldwirtschaft. Ziel ist es, dass die Wälder unserer Erde umweltgerechter, sozialverträglicher und ökonomisch tragfähiger genutzt und bewirtschaftet werden.

Häufig gestellte Fragen:

Versand

Bei ZOCKN ist der Versand innerhalb von Deutschland und Österreich kostenfrei. Die Versandkosten für eine Lieferung in weitere Destinationen werden innerhalb des Bestellprozesses dynamischberechnet und vor der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt. Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg an die von dir mitgeteilte Lieferanschrift.

Bei einer Lieferung nach Deutschland sind lieferbare Artikel mit DHL GoGreen innerhalb von ca. 1-3 Werktagen bei dir. Bei einer Lieferung nach Österreich sind lieferbare Artikel mit DHL GoGreen innerhalb von ca. 2-5 Werktagen bei dir.

Bei einer Lieferung mit GLS Express sind lieferbare Artikel innerhalb von ca. 1-2 Werktagen bei dir. Die Zustellung ist nur innerhalb Deutschland möglich und erfolgt nur Montag bis Freitag. Eine Expresslieferung kann nur garantiert werden, wenn die Bestellung bis 12 Uhr (Montag bis Donnerstag) eingegangen ist. Die Lieferung innerhalb ist bei Bestellungen bis 12.00 Uhr garantiert am nächsten Werktag (außer Samstag) bei dir. 

Es ist uns wichtig sicherzustellen, dass die von dir bestellten Artikel so schnell wie möglich bei dir eintreffen. Sollte in einem Ausnahmefall ein Artikel einmal nicht innerhalb von 1-3 Werktagen lieferbar sein, kann es vorkommen, dass wir deine Bestellung in Teillieferungen aufteilen. So werden Produkte separat verschickt, doch wir gewährleisten somit, dass du alle verfügbaren Produkte umgehend erhältst.

Du kannst deine Artikel alternativ an Packstationen und Postfilialen innerhalb Deutschlands liefern
lassen - mit Ausnahme von Expresssendungen: Hier ist es nicht möglich, an Packstationen und
Postfilialen zu liefern. Benachrichtigung per E-Mail / SMS oder per Push-Mitteilung in Ihrer DHL App über den Sendungserhalt. Für Sendungen bis 60x35x35 cm geeignet. Größere Sendungen werden in eine nahe gelegene Filiale umgeleitet. Es können Sendungen bis maximal 31,5 kg in die Packstation eingestellt werden.

Sonstiges

Die Frist für die Lieferung beginnt  am Tag nach Vertragsschluss. Die Lieferfrist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder auf einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die im Online-Shop angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten für Verpackung und Porto. Die Versandkosten für eine Lieferung werden innerhalb des Bestellprozesses dynamisch berechnet und vor der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt. Die Lieferung der Ware erfolgt auf dem Versandweg an die von dir mitgeteilte Lieferanschrift.